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TL9000由来

发布时间: 2016-12-14 文章来源: 责任编辑: admin 浏览量:628


  TL 9000:是由包含 Bell、AT&T、GTE、Motorola -- 等世界卓越之通信服务提供者 (Telecommunications Service Providers ;TSP)以及他们的供货商组成「通信业领袖卓越品质论坛」(QuEST Forum : Quality Excellence for Suppliers of Telecommunications Leadership Forum),基于要明订通信电子业包含硬件、软件、服务各部门从设计→开发→制造→配送→安装→维护的品质系统要求,以 ISO 9000 为基础,共同努力发展的一项以通信电子业产品为主的品质管理标准。

  TL 9000经由美国品质学会(ASQ)将其分为「TL 9000品质管理系统要求手册(Quality Management System Requirements Handbook)」 与 「TL 9000品质管理系统量测手册(Quality Management System Measurements Handbook)」两本书发行。

  TL 9000品质管理系统要求手册」包含了ISO 9001:2000,并于各条款加入TL 9000之共通性(C)、硬件(H)、软件(S)及服务(V)的品质管理系统特殊要求

  TL 9000品质管理系统量测手册」则是规定了共通性量测(Common Measurements)、硬件与软件量测 (Hardware and Software Measurements)、硬件量测 (Hardware Measurements)、软件量测 (Software Measurements)、服务量测 (Service Measurements)的量测指针。


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